加入收藏 热线电话:88512696 | Email:jmwchina@126.com
首页 镇街 专题 文化 旅游 美食 市场 摄影 论坛
重点推荐: 书记专题 市长专题 速览即墨 《新即墨》报 网上读报 即墨古城
视界 当前位置 : 首页> 新即墨> 视界
今日资讯
即墨市高级技工学校举行2017年秋季.. [10-20]
【十九大代表】唐嘉陵:揭秘蛟龙号深海.. [10-20]
潮海街道后铺下村:党建引领村庄“美丽.. [10-20]
张军吕涛会见省科技厅客人 [10-20]
全国腐蚀大会蓝谷开幕 [10-20]
农工党即墨支部委员会成立 [10-20]
【洪菊看天】下周一气温大跳水 [10-20]
市政协视察卫生健康工作 [10-20]
蓝村镇庆余屯社区:心系帮扶村 情暖困.. [10-20]
金口镇:以“美丽乡村”传承历史文脉 [10-20]
龙山街道:100天大讨论 打开思想“.. [10-20]
东部湾城:青岛未来百年新希望 [10-20]
【十九大报告关键词】进入新时代 谱写.. [10-20]
即墨4家众创空间获省级备案 [10-19]
青岛国际合唱大会20日在即墨开幕 [10-19]
“幸福欢歌”即墨市2017年广场舞(.. [10-19]
大信镇:远见“易创联盟”成就创业梦想 [10-19]
即墨市组织收看十九大开幕盛况 [10-19]
青岛市服务业发展工作电视会议召开 [10-19]
载歌载舞 欢庆十九大胜利召开 [10-19]
即墨发布 中国即墨网
五星级酒店,你们真的不换床单?
2017-09-20 00:00:00 

卫生监督部门对快捷酒店的床品进行卫生检查。

近日,网上热传一段某独立测评机构拍摄的小视频,其测试了北京地区5家知名5星级酒店,发现均未彻底清洁浴缸、马桶圈,部分酒店未更换床单、枕套,酒店的卫生情况引发关注。

针对这一现象,北京市卫生和计划生育监督所公布了今年夏季对北京691家快捷酒店卫生情况的检查结果,其中46家不达标,35家被罚款。部分酒店棉织物未“一客一换”,检测出大肠杆菌等超标。

35家快捷酒店拟罚6.9万元

目前,北京共有快捷酒店1052家,本次专项共监督检查691家。其中,合格633家,合格率91.61%,比2016年提高3.26%。同时,还对154家快捷酒店的公共用品用具消毒效果进行了抽检,其中149家合格,合格率为96.75%,比2016年提高1.73%。

对本次抽检卫生检测指标不符合国家卫生标准,未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁的单位,北京市卫监所进行责令整改,共对46家单位做出行政处罚,其中罚款35家,拟罚款6.9万元。给予罚款处罚的单位中包括七天快捷酒店管理(北京)有限公司安贞店、速8酒店(北京刘家窑地铁站店)等。

“十一”黄金周将重点督查

北京市卫监所还集中约谈了35家不达标企业。20多家企业负责人“如约而至”,但也有数家负责人爽约。

北京市卫监所公共场所卫生监督科科长高旭东表示,此次约谈不到的企业,对卫生问题重视不够,在即将到来的“十一”黄金周,北京市卫监所将重点督查,督促整改。

对于整改不力的企业,明年北京市卫监所将加大处罚力度,按照高限2万元处罚力度进行查处。

卫生检查重点包括哪些内容?

涉及预防控制鼠、蚊设施设备,公共用品用具清洗消毒保洁等。

北京市卫生监督部门对酒店进行监督执法的法律法规依据,主要包括《旅店业卫生标准》、《公共场所卫生管理条例》及其细则等。其中,顾客用品用具的清洗、消毒、更换及检测情况,卫生设施的使用、维护、检查情况均包含在内。此次卫监所重点检查了其中几个方面。

在北京一千多家快捷酒店中,大部分采用棉织外送清洗,只有41家采用棉织自行清洗,因此在棉织品方面,本次重点检查了外送清洗的棉织品是否做好物品送洗与接收记录。

在预防控制鼠、蚊、蝇、蟑螂和其他病媒微生物方面,检查其设施设备及废弃物存放专用设施设备的情况;工作人员卫生知识法规学习培训考核情况,也在检查范围内。此外,还检查了公共用品用具清洗消毒保洁以及卫生许可证、档案、制度、公示等方面的情况。

快捷酒店哪些卫生问题最突出?

床上用品、面盆、毛巾等用过后未及时消毒,大肠杆菌等超标。

北京市卫监所公共场所卫生监督科科长高旭东介绍,在检查过程中,发现最主要的问题仍是公共物品的卫生消毒问题。

“一些酒店的消毒程序没有按标准去做。”他说,在检查过程中发现,不少公共卫生用品和棉织品的微生物指标超标。“快捷酒店的公共物品,杯具、拖鞋都不多,主要就是被子、枕头、床单等床上用品,还有卫生间里使用的面盆、毛巾等。”而这些物品中,检查出了大肠杆菌、细菌等微生物指标超标,其原因多在于曾被使用过,没有被及时消毒。

他介绍,大部分快捷酒店的棉织物都是外送清洗的,按照要求,应该做到“一客一换”,因此这次着重检查了进货单等物品送洗与接收记录,从记录在册的数量上,能反映出酒店是否做到一客一换。“如果一天200个消费者,只换了50张床单,那明显就不合理。”在检查过程中,微生物等检出不达标的酒店被要求立即整改,而制度落实不到位、程序不合规、人员不合规的酒店,则被给予处罚。

怎样挑选“健康”酒店

高旭东提醒,消费者进入酒店大厅,应观察地面是否存在污渍、整体环境是否干净。进入到客房中,则主要观察卫生间的台面、镜子、面盆、浴缸是否干净,床上用品有无毛发、污渍,是否不平整,空气中是否有异味等。

另外,每次检查不达标的酒店,北京市卫监所都会将其公示在官方网站上,消费者可关注。如入住过程中发现酒店卫生存在问题,可以拨打12320投诉。


人民网评论

不换床单的五星级酒店 消费者如何放心

《五星级酒店,你们为什么不换床单?》连日来这篇文章刷爆网络。该文由自称独立评测机构的“蓝莓评测”发布,同时附有时长6分钟的视频,称在北京5家知名五星级酒店均发现卫生问题。据报道,北京市旅游委已开始约谈报道中涉及的5家酒店,了解核实情况。同时,卫监部门已对此事展开调查,本周内将检查北京所有五星级酒店。

“当你的被窝残留着别人的体温,当你的水杯残存着别人的吻痕……”一众网友在愕然的同时也满怀悲愤,难道我们住酒店必须自备被褥?问题是,床单不换,水杯清洗吗?毛巾会否更新?此前不是有媒体披露有的保洁员用毛巾擦洗马桶?

《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条明确规定,公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全,可以反复使用的用品用具应当一客一换,按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。换言之,无论是五星级酒店还是非五星级酒店,主动换床单都属硬性规定,不能打折。

床单事件点燃了消费者的疑虑:我们出门在外,住得放心吗?联系到不久前海底捞后厨“鼠辈”横行,消费者会问:我们吃得放心吗?连知名餐饮企业都如此,遑论一般。再联系到不久前云南旅游事件,游客到知名景区本是看风景图个开心,却莫名被打,我们还能玩得开心吗?

稍加梳理可知,在吃、住、行这三方面,消费者都无法放心,更不要说开心。也许这几起热点事件只是个案,但是个案都极有典型性。他们的共性有两个,一是都与知名有关———知名酒店,知名饭店,知名景区;二是都与老百姓基本出行息息相关,如果吃住行都没有安全保障,老百姓还敢出门在外吗?

这些事件发生后,监管部门都没有沉默,而是第一时间表态,并积极履行职责。但也应看到,这种事后“救济”究竟能发挥多大威力?不出事不过问,出事后必出手,可是消费者已经承受了损害。

海底捞的后厨,消费者看不见;五星级酒店客房是否清扫达标,消费者也看不见。如果不是记者暗访,谁能想到海底捞的后厨乱象丛生?如果不是相关机构暗访,谁能想到五星级酒店连床单都不更换?更不更换,消费者察觉不了,公众更是不可能发现,也就不会有追责,这就为相关人员胡作非为预留了空间。

事发后有的酒店态度暧昧,比如北京三里屯洲际酒店表示,无法核实报道准确性。这样的表态缺乏诚意,能否彻底整改让人不敢乐观。对于换床单这事,一定程度上是保洁员的良心活,既需要企业内部严格规范,更需要强化外部监管。

在常规监管之外,监管部门不妨创新监管方式,比如引入暗访制。既然相关机构可以暗访,监管部门更有权也更有资格暗访。还可以聘请外部人士暗访,以及激活企业的内部举报机制,重赏企业内部举报者。这样的逻辑模式同样试用餐饮企业,既然后厨状况不为人知,监管部门可突击检查,以及与媒体合作,派记者暗访等等。

据报道,早在9月3日上述视频刚刚发布之初,北京市卫生和计生监督所已经同步公布今年夏季对全市691家快捷酒店的检查结果,其中46家卫生不合格,35家被罚款,并对35家不合格酒店负责人进行了集中约谈,要求其加强管理。约谈是一个层面,处罚是另一个层面。对那些屡教不改的餐饮企业和知名酒店,能否施以重手,罚得让其长记性,处理得让其不敢再乱来?


精彩评论: