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人类正在进入“重新定义”的世界
2017-07-19 00:00:00  作者:□马云


贵州这个地方在我看来先天不足。交通不行、基础设施不行,说到人才,我听说这个地方只要有点才华的人都跑出去了。但是现在不一样!短短四年还不到的时间,我们看到整个贵州大数据产业迅猛发展,这确实让人震撼。全世界的顶尖IT时代、DT时代最优秀人都跑到这里,把先天不足变成了先天优势,贵州对未来数据时代的把握让人觉得振奋。

2016年,贵州在电商网购的增速是全国第一,网上销售增速全国第二,贵州上云的中小企业增长达到55,增速也是全国第二。一个非常落后贫困的地区能够把握住新的时代机会,冲了起来。

重新定义市场和计划

我今天主要讲一个观点:人类正在进入重新定义很多事情的世界。贵州现在做的事情,我觉得每个城市都可以做,贵州人现在在做的事情,每个人都有机会做。大数据时代,人人有机会。

但是我们对做的事情的定义要进行重新定义。什么是重新定义?我觉得,我们绝大部分的人是生活在昨天,以昨天的思考来判断明天,或者至少用昨天的思考来解决今天的问题,“重新定义”则是很少一部分人生活在明天或者后天——当然不回避绝大部分生活在明天或者后天的人有很多人是空想主义,如何能够把生活在昨天和后天的人结合在一起,我们对很多问题将会重新定义。

未来的30年会把很多今天看来“很可能”的事情变成“不可能”,会把很多“不可能”的事情变成了“可能”。我想先讲一些比较哲学方面的问题。

去年我提了一个观点,我说由于大数据时代的出现,我们对“计划经济”和“市场经济”将进行重新定义。在过去的五六十年,大家认为“市场经济”要比“计划经济”好很多。但我觉得,未来30年,“市场经济”和“计划经济”将会被重新定义。

这里我想告诉大家,我指的“计划经济”不是那时候苏联的计划经济,也不是中国刚开始的计划经济。计划经济和市场经济最大的差异是,市场经济有一只无形的手。如果这只无形的手你能够摸到,你愿意做什么选择?在大数据时代,特别是万物互联的时代,人类获得数据的能力、对数据进行重新处理的能力和速度远远超过想象。大数据让市场变得更加聪明。大数据让计划和预判成为了可能,人类对世界的认识将会提升到一个新的高度。

重新定义五个“新”

去年我说,未来30年,新零售、新制造、新技术、新能源、新金融这五个“新”将会深刻影响中国乃至世界的经济、社会、政治方方面面,这五个“新”遭到很多人的批判,其实这五个新是在重新定义五件事。

第一,新零售就是必须重新定义零售。大家知道“零售”以前被当做销售的渠道,“未来零售”我看成是一种服务;以前零售是卖货,未来零售是做服务,未来零售是计算要做的。所有物流、产品流、经营流、服务流.……必须结合在一起。20世纪如果是看工业制造的能力,那么21世纪则是看服务的能力。原来卖货,未来卖服务。

第二,新制造更是重新定义。我在很多地方讲了很多遍,2015年以前我说电子商务会冲击零售行业,大家并没有当回事,这两年大家都认为电子商务冲击了传统零售的生命线,其实我觉得不是电子商务冲击了传统零售,而是保守的思想,希望留住昨天的思想冲击了今天的模式。下一波巨大的冲击在未来10年以内,制造业会遭遇前所未有的冲击。因为新制造将重新定义原来所谓流水线、标准化、规模化、集装箱、低成本……原有的模式将彻底被改变,定制化将会越来越多,我预测大数据对传统制造业的冲击将远远超过电子商务对零售行业的冲击,请搞制造业的各位要高度重视。

以前的20年我们把人变成了机器,未来20年,我们会把机器变成人。机器会越来越聪明,机器会越来越会自我学习,这对传统制造业的打击是非常大的,要早做准备。好消息是,制造企业还有10年缓冲时间。坏消息是大家都一样。

第三新金融,过去金融是二八理论,只要服务20大客户就能够得到80的利润,未来是八二理论,必须扶持80的中小企业、年轻人和需要钱的人,获得20的利润。金融机构的日子会越来越难过。

其实,金融本身是做信用体系,在没有信用体系下,中国很多金融机构在我看来跟一两百年前的当铺没有什么差异。两百多年把东西当给当铺,借一笔钱去进行经营,今天基本上很多企业到银行贷款还是要把资产抵押,我觉得这跟两百年前的当铺没有什么区别。只是把名字改为银行或者规模做得大一点的“当铺”而已。但是未来,“新金融”必须建立信用体系,必须建立各种各样以数据为基础的信用体系,所以这方面希望大家高度重视。

第四是新技术。昨天我们认为强大的技术很有可能今天并不重要。在座很多人觉得很郁闷,很多人都还没有搞清楚IT是什么,现在我们就进入了DT时代。我也告诉大家,昨天IT能力越强的企业今天越痛苦。想一下,过去所谓八大IT公司,哪一家不是在痛苦中折腾。原来是竞争PC为主,现在是在移动端为主。这是一个新时代,我们必须思考的不是弯道超车而是换道超车,必须在另外一赛道上竞争。弯道超车赢的几率很低。

手机已经取代了人的很多功能,实际上手机是AI、MI的最早应用,现在手机通话的功能已经由原来100变成了20,还有80是跟通电话没有关系。设想,如果我们的汽车装上了操作系统,加上数据,世界会变成什么样?设想,电灯泡、电视机、电冰箱全部装上操作系统,进行数据集成以后,世界会变成怎么样?以前的电器是插上了电以后就听你话,未来电器不仅要通电,更要通数据,由于机器收到数据,机器比人变得越来越聪明———按照昨天聪明的标准来讲,机器一定会更聪明。所以我们对“聪明”二字也要重新进行定义。

最后就是新能源。第一次工业革命的能源是煤,诞生商业模式是工厂。第二次工业革命诞生的主要能源是石油,诞生的行为是公司。这一切皆是创新,未来,数据将成为主要的能源,如果离开了数据,任何组织的创新都基本上会是空壳。如果没有数据,如果不对未来进行准备,我觉得灾难会是非常之大的。

避免未来30年的误区

未来30年是最佳的超车时代,是重新定义变革时代。我觉得我们对未来30年的看法要避免几个误区。

我们做事情要避免一种情况。中国人做事常常要争一口气,争气干嘛?我们这样做不是为了争口气而是因为这样做是对的,只有这样做才有未来。我们永远超越对手,很多人超越对手之后又是一片迷茫。我们要超越的不是对手而是把握未来,超越的是解决未来问题的能力,那你永远会有机会赢。

我们必须要有独特的思考,对未来的把握,走自己的路,发挥自己的优势。关于MI、AI的讨论,定义没有定义清楚很正常,定义清楚了才不正常。一百年以后我们一定会为今天的大胆、今天的幼稚、今天的天真而感到有意思,一百年前讨论电的时候,认为电就是电灯泡,哪会想到有电冰箱、电视机、电饭煲.......哪会想到电会无处所在。

所以,今天不要把人类看得太伟大。尤其前段时间,我跟一些美国的专家学习之后,我更是大吃一惊,现在很多外科医生让机器刻意模仿人脑,我们对自己人脑的了解还不到5。我觉得机器必须要有自己独特的思考,机器必须要做人类做不到的事情。

这两天比较热闹的柯洁下围棋,我不以为然,中国别再去搞Al鄄pha Go这样的东西了,没有多大意义,你们可以做的事情实在太多了。从人类第一次发明计算机之后,我们就预感原来定义的这些东西将会重新定义。所以我在想,这就是人类一定要去思考,不要让机器去学习人类,我们要让机器有机器的方式方法,机器独特的思考,能够整合人类,能够整合动物,甚至整合各种各样的物种,让机器有自己思考去弥补做人类做不到的东西。汽车如果按照人类去走是两条腿走路,那永远跑不快。人类要呈现自己局限性,呈现局限也是一种智慧。所以我觉得,没有必要去跟机器再叫板谁更聪明,我们一直希望人是最聪明,未来机器人一定不是像今天的机器人,就像外星人长得跟我一定不一样的道理是一样的。外星是外星生物,不是外星人,如果把自己锁定在这儿,那麻烦会越来越多。

第二个误区,美国人这么干所以我们也必须这么干。我们最早是苏联这么干,我们就这么干。后来是美国这么干我们就这么干。以前中国有市场,但中国没有技术、资金。今天中国有技术、有资金、有市场,为什么我们不可以用自己的思考重新定义一下未来,超越任何一个国家?超越未来、追赶未来,为别人、为世界、为未来创造独特的价值,才是真正的意义。

过去两千年来,人类处在知识急剧爆发的世界,但是人类对于智慧,我认为两千年来几乎没有进步过。无论孔子、道子,儒家、佛家这些思想,今天看来比我们还是聪明。知识是可以学来的,但是智慧是一种体验。所以,人类和机器竞争是体验的竞争,这对我们今天最大调整是教育体制改革,如果我们继续以前的教学方法,对我们的孩子进行记、背、算这些东西,不让孩子去体验,不让他们去学会琴棋书画,我可以保证三十年后孩子们找不到工作,因为他没有办法竞争过机器时代。

过去一百年是知识的时代、科技的时代,未来一百年是体验的时代、是服务的时代,机器将会取代过去两百年来的很多知识和技术。所以,未来要求各国各地区各个家庭高度关注未来孩子的教育。人类不应该害怕机器,但是人类应该由机器来解决人类的问题,我们要让机器去做哪些我们人类做不到的事情。

另外一个方面,人类历史上的变化永远超过我们的想象。面对未来畅想应该更加务实,用更加开放的心态。

最好也最坏的时代

我觉得,人类任何一次革命是50年左右,过去20年我们称之为“互联网技术20年”,未来的30年称之为“互联网时代的30年”。任何一次新技术的应用,都会带来巨大的社会进步,但是任何一次新技术的应用都会带来社会巨大的冲击。未来的商人全部是在互联网上,80企业都会在互联网上进行,80产品都在网上卖。所以,未来30年既是一个好时代,也是一个坏时代。

今天人类在进入一个变革的时代,不是危言耸听。技术革命给人类带来的好处大家都已经享受很多,但是技术革命对人类社会带来的冲击不知道在座有多少人思考过。第一次技术革命带来的冲击是第一次世界大战,第二次技术革命带来冲击是第二次世界大战,这是第三次技术革命,冲击则在于人类能不能找到一个共同团结起来的、对付贫困、就业、环境等全球问题的办法

未来的就业挑战也会超越大家的想象,每一次技术革命对未来的应用的30年都是社会动荡的三十年,如果把握不当,将会造成巨大的伤害。我们认为最好的白领工作将会没有,机器设备投入的大量的流水线作业将会被个性化所取代,所以绝大部分的人会生活在恐慌和对未来没有把握之中。但是要记住,每一次技术革命都创造了更多的就业机会,工业革命蒸汽机起来的时候,所有农民最讨厌就是蒸汽机,但是蒸汽机最后带来了巨大的就业。第二次工业革命,火车、汽车这些出来之后,多少马车夫恨之入骨,结果带来了铁路工人的岗位。原来码头工人最讨厌的火车进来,但是火车进来后在中国就创造了200万铁路工人就业。所以我自己觉得,越来越多就业会诞生出来。

但可怕的是,未来30年是去就业的速度和新就业增长速度相比的话,失去速度会更快,增加的速度要到30年以后才会形成,而且这个30年以后也必须得在今天的教育体系、教育课程、教育设置中进行重新定义和思考。今天所谓的一技之长可能明天变成无计可施。



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